IT專案管理 作業8

2021-10-08 15:28:06 字數 780 閱讀 7663

二選一:

教材練習題作業1~3

教材操作案例(running case)作業1-3

選擇教材練習題作業1~3

假設你的組織想聘用新教師來教授專案管理課程。制定乙個質量標準的清單,可用於做出此次聘用決定。

質量標準清單:

根據表8-4中的資訊制定乙個帕累託圖表。首先,使用表中資料製作乙個excel電子**。將出現頻率最高的顧客問題放在首位。使用excel中的帕累託圖表模版,並核對你的輸入,你可得到與圖8-7近似的圖表。

顧客抱怨

頻數/周

服務代表不能回答顧客的問題

120顧客等待時間太長

90服務代表不遵守承諾

40顧客被轉到錯誤區域或被擱置

為畫出乙個正態分佈圖,把一對骰子搖動並擲出30次,將結果用圖示記錄下來。人們更容易擲出6、7、8,而不是2、12,所以6、7、8出現的頻率很高。為了方便做圖,可使用圖紙或畫乙個方格。將x軸標上數字2-12,y軸標上1-10。每次擲骰子填充相應的圖格。這結果能反映正態分佈嗎?為什麼能或為什麼不能?

能反映正態分佈。

IT專案管理作業1

projects 專案 是為了創造獨特的產品 服務或者成果而進行的臨時性工作。比如 組織某培訓活動,北京承辦2008年奧運會,修建一座大樓等。programs 計畫 或者說是專案集,是一組相互關聯且被協調管理的專案 子專案集和專案集活動,以便獲得分別管理所無法獲得的效益。比如 建立乙個新的通訊衛星系...

IT專案管理 作業1

專案組合是指為實現戰略目標而協調管理的專案 專案集和子專案組合和運營工作。專案組合管理是指為了實現戰略目標而對乙個或多個專案組合進行的集中管理。專案組合管理的重點是確保專案組合與組織的目標保持一致,並且通過評估專案組合元件來優化資源分配。專案組合可能會包含運營性質的工作。專案集是相互關聯且被協調管理...

IT專案管理作業1

projects 專案是為創造獨特的產品 服務或成果而進行的臨時性工作。programs 專案集是一組相互關聯且被協調管理的專案,子專案集和專案集活動,以便那獲得分別管理所無法獲得的效益。portfolio 專案組合是為實現戰略目標而組合在一起管理的專案,專案集,子專案組合和運營工作的集合。oper...