IT支援企業創新

創新是多種多樣的，可以是在流程方面的創新，也可以是在體驗方面的創新，在乙個企業的方方面面都可以創新。

創新實際上有很明確的目的性，就是通過創新使這個企業在市面上有競爭優勢，為企業帶來利益。根據歷史資料統計，有

60%左右的創新是浪費掉的，有可能戰略上安排得不好，浪費了很多資源，最後沒有產生需要的競爭優勢，反而消失了。剩下這些創新裡面，大概有

15%到

20%確實產生優勢了，這是我們所一直追求的，還有一些是沒有落後，但是不太好。那麼真正的企業創新首先要明確目標，要整個企業擰成一股繩，否則的話搞多頭創新，會造成什麼後果呢，就是有很多力朝不同方向走，但是這個力都是有方向性的，最後沒有什麼貢獻。

《經濟學者雜誌》關於

2010

年企業一些情況進行了一次調查，談到

2010

年快速採用新的戰略和業務模式的能力，企業將更加關注創新創造價值，

it這時不止是成本和效率的問題。什麼樣的企業能夠真正占有優勢呢？要有靈活的業務模式，可以快速適應改變，適應市場的要求，適應創新的要求，要有開放的態度和快速改變的能力，能讓

it從戰略高度上支援企業，這樣才是可以成功的企業。所以從這個角度上講，在創新這個層次來說，

it是非常重要的，在現在已經完全

it化的企業中，流程有創新，有組織結構的變化，適應市場的其他要求，如何快速地把它轉化成

it的系統來支援。這是企業競爭的乙個最重要因素，是乙個戰略優勢，所以我們需要在這個意義上討論

it是如何支援企業創新的。

sap企業服務架構的作用是把現有的各種各樣的應用，包括客戶自己開發的，其他廠商的都集中在統一的系統之上。在這之上我們會搭建出所謂的復合應用，這是與業務相對應的，然後再展現出來。

sap的企業服務架構是真正把

soa做為乙個技術的、架構層次的東西真正予以實施的結果。我們再談企業整合架構，當我們推出新的

erp2005

版本的時候，我們做了乙個事情，是把這些企業應用包括

srm、

scm、

plm、

erp、

crm改寫了一下，把相關的和價值鏈相應的都用企業服務改寫，把它放在企業服務庫中，變成一些流程的元件。這個流程我們對應給乙個企業應用，把這些企業應用做成了新的程式之後，同時把這些企業服務拿出來放到企業庫里，其他的客戶和公司可以在同乙個平台上呼叫這些企業服務，然後根據流程變化，可以重新組合成企業應用。

在服務架構之上，乙個企業應用就是乙個復合應用，根據流程把一些現成的企業服務整合在一塊。我們的任務就是幫助

it管理人員提供這些方案。通過交換架構可以使系統很好地聯絡在一起，新的平台本身也是開放式的平台。

sap獲得這樣的地位是因為它有比較獨特的地方，全球

500強企業

70%到

80%都是我們的客戶，中國的

500強企業

75%都是我們的客戶。隨著應用和架構融合成應用架構，將有幾個軟體商成為業務平台的提供商，我們有信心將

sap發展成為業界領先廠商。