如同一句話「學了很多道理，但是還是過不好這一生」。我們後天學習的東西都是理性的，理性是把人往回拉的力量。但是驅動乙個人的，其實是他的內在感受，他的情緒。
我們會有情緒衝動的時候，你陷入愛情了，被憤怒、被恐懼控制了，那麼人就崩潰了，所有你所學的理性的知識、技能、理性全都沒用了，全都不能說服你。
知識的呼叫需要時間和思考，但是情緒卻是一瞬間的體驗（而這一瞬間，能夠決定產品的生死存亡）。
預約就是被滿足。
對於動物來講只要生存條件被滿足就會愉悅。比如一直蟲子、乙隻鳥、溫度濕度適宜，有充足的食物，它就會愉悅。
對於人來講，已經不僅需要生存被滿足，還需要精神上的被滿足。如度假、住的舒適、吃的好會愉悅。讀喜歡的書，精神上會被滿足，也會愉悅。你感受到別人的善意，自己被理解，自己被接納，自己被尊重，自己被重視。這些都是存在感被滿足，都會愉悅
需求被滿足，這種感覺叫愉悅
但是繃了很久的需求忽然間被滿足，這種感覺叫做爽！
愉悅例子：俄羅斯方塊中，下來乙個你想要的形狀，消除一行或兩行，伴隨著消除**，這種感覺是叫愉悅；
爽的例子：俄羅斯方塊中，你疊了很高的一列，就等乙個四格的長條，越等越危險，越等越焦灼，忽然，長條下來了，一下子四行消掉了，這種感覺叫爽。
其實拉動人玩遊戲的，就是這種微笑的愉悅感和崩了很久的需求，忽然被滿足的爽感，加在一起，這種確定性的滿足就會成癮。
2023年支付寶集福，全國只有72萬人集齊了，但是參與的人有約2000萬，也就是說有4%的人滿足了，爽了，但是有96%的人沒有得到滿足，不爽了。不過阿里有錢任性，阿里爽了就行。
滿足就愉悅，不滿足就不爽！
滿足是度量產品、人與人之間關係的刻度
滿足、愉悅、不爽，這三個次可以度量乙個產品到不到位。
當做乙個產品，或者用乙個產品，自己有沒有被滿足的感覺？你基本上可以憑此判斷，這是不是乙個好的產品。
另乙個方面覺察一下自己，有沒有一件事，你可以不厭其煩地一直做下去呢？很可能你對這件事不厭其煩地態度，就是你的天分所在。
你對某些事感到愉悅，這個東西持續給你滿足感，你可以一直花時間在這裡，不厭其煩。時間久了，其實你就會與眾不同的。
這其實就是天才地一萬小時定律地根本。
賈伯斯的例子：賈伯斯對設計改來改去，朝同事發脾氣，不是因為他追求卓越，而是不改到讓他滿足，他就不爽。他因為極度不爽、不能忍才不停的改來改去。
所以你吸收了誰的營養，你就會變成誰。
你靠什麼滿足，你就會成為他的樣子。
但是什麼東西持續滿足你，什麼東西永遠讓你不爽，其實是你的命運（由天性、環境所組成）。
憤怒，就是感覺到自己的邊界被侵犯。
對於動物來講，憤怒就是自己劃定的領域（邊界）被同類侵犯。
恐懼就是侵犯自己邊界的人比自己強大太多。如一直貓的領域被乙隻老虎侵犯，貓不會感到憤怒，貓只會感到恐懼。
恐懼會困住乙個人的手腳。如：有些人明知道自己的本事不止於此，但是因為恐懼而不敢繼續向前進。
讓人愉悅、爽是痛點，但是恐懼也是痛點。
好的產品要麼讓人愉悅到爆，要麼可以幫人抵禦恐懼!
經典例子：醫療和美容都是因為恐懼而得人心的。
梁寧《產品思維30講》 筆記第二彈 同理心訓練
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《梁寧 產品思維》筆記
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梁寧《產品思維》之15迭代
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