溝通，溝通其實就包含對內和對外兩種，對內又包含對上和對下，以及同級三種，對外又包含對開發、對產品、對總的負責leader
對內——對上：讓領導知道你在做什麼，及時溝通，有問題當然要自己掌握度，不能事無鉅細全部問領導如何處理，一般領導只喜歡做選擇題也不喜歡做問答題，你需要有自己的判斷，然後從中選擇一些你不好推動或者需要他出面，或者一些事情上首次處理無很多經驗的情況下，要及時跟領導溝通，告知當下情況，當然要說出你的解決方案或者你的見解，並在領導推進解決問題，或者他提出一些方案之後能夠盡快
學習
到自己身上；當然及時告知也是為了避免出現事後無法補救才打臉的情況，提前告知風險，提前預知情況，能夠有更好的心理準備。領導其實也是你的老師，要跟他多學習，不要怕，學習他的經驗，學習他處理事情的方式，並主動在一段工作時間之後進行個人匯報總結以及小組匯報總結，及時反饋和得到上級反饋，如此才能不斷進步，往更好的方向走。
對內——對下：要真誠；要有個人的能力和德行作為服眾的乙個基礎，所以要不斷學習、總結、提高個人工作能力；要開放和公平，營造出這樣的氛圍才能人心不失；要量才用人；要及時溝通；對於自己指導的學員，更要及時溝通，能夠讓學員從工作中學到東西；建立起整個組內的學習、創新意識和氛圍（這是我覺得需要做的，雖然當前專案太緊張，做的很不好，只是自己在之前不是組長時做過，但上任組長之後事情太多自己也擱置了，確實是需要調整）
對內——對同級：對同級也抱著學習的心態，多溝通，多聊多問，解自己的工作疑惑，也聽他人的五味雜陳，吸取經驗和教訓，儘量減少坑和彎路，哈哈。
對外——對開發：要實事求是，遇到問題就事論事，測試與開發可能經常會因為一些問題爭吵，但不要影響互相之間的合作，這是前提，否則將來的工作無法繼續開展；要盡快溝通：大多數情況下確實是應該直接找單人私下溝通，比如一些比較嚴重的問題（涉及到類似提測失敗、reopen率太高這樣的情況），讓此人了解自己的問題，但不可縱容，對這種情況的縱容就是對測試工作的阻礙；對一些嚴重問題，還需要找開發的上級領導溝通，讓他做到心中有數，也將自己的觀點和期望表達清楚，但一切都是建立更好的做好工作的基礎上；對一而再、再而三的出現嚴重問題的情況，需要嚴厲、嚴重、特別的提出來，如此才能夠推進一些改革和改進的更好推行，方便開發建立起流程，也是對測試工作的一種支援。
對外——對總的負責leader：定期彙總上報工作內容，目前是通過專案總結的方式來做的，這樣能讓最上面的leader知道問題在**，並盡快借力來推進很多問題的解決。
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